Denfit International Ltd., con domicilio en Mesaorias Street 1, 2322 Lakatamia, Nicosia, Chipre, es responsable del tratamiento de los datos personales tal y como se describe en esta declaración de privacidad.
Datos de contacto:
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Mesaorias Street 1
2322 Nicosia Chipre
Denfit International Ltd. cuenta con un Delegado de Protección de Datos, al que puede contactar a través de privacy@denfit.eu.
DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Denfit trata sus datos personales porque usted utiliza nuestros servicios y/o porque nos los facilita directamente. A continuación se ofrece una descripción general de los datos personales que tratamos:
Nombre y apellidos
Datos de dirección
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Historial de pedidos y pagos
MENORES
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a visitantes menores de 16 años, salvo que cuenten con el permiso de uno de sus padres o de un tutor legal. No podemos verificar la edad de los visitantes de nuestro sitio web. Recomendamos a los padres que se mantengan implicados en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos de menores sin el consentimiento parental. Si considera que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en privacy@denfit.eu y eliminaremos dicha información.
FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Denfit trata sus datos personales para las siguientes finalidades. Para cada finalidad indicamos la base jurídica conforme al RGPD:
Gestionar su pedido y su pago, base jurídica: ejecución de un contrato
Entregarle bienes y prestarle servicios, base jurídica: ejecución de un contrato
Ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, base jurídica: ejecución de un contrato o interés legítimo
Informarle sobre cambios en los servicios y productos que ya utiliza, base jurídica: interés legítimo
Enviar nuestro boletín informativo y comunicaciones de marketing, base jurídica: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento
Cumplir obligaciones legales, como requisitos fiscales y contables, base jurídica: obligación legal
Cuando nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Denfit no adopta decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que puedan producir efectos jurídicos o efectos de importancia similar para usted. Todas las decisiones que puedan afectarle son tomadas por una persona y no exclusivamente por un programa informático o sistema.
DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES
Denfit no conserva sus datos personales durante más tiempo del necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:
Perfil del cliente e historial de pedidos: se conservan mientras usted siga siendo cliente y se eliminan o anonimizan dentro de los 2 años siguientes a su último pedido o contacto, salvo que nos solicite su eliminación antes
Facturas y registros financieros: se conservan durante 7 años, de conformidad con los requisitos neerlandeses y chipriotas de conservación fiscal y contable
Registros del consentimiento para boletines informativos y comunicaciones de marketing: se conservan hasta que se dé de baja o retire su consentimiento, más un breve periodo adicional para poder demostrar el cumplimiento normativo
Una vez finalizado un periodo de conservación, los empleados dejan de tener acceso a su perfil de cliente y a los documentos relacionados, y los datos se eliminan o anonimizan.
COMPARTIR DATOS PERSONALES CON TERCEROS
Denfit comparte sus datos personales con terceros cuando sea necesario para ejecutar nuestro acuerdo con usted, cumplir una obligación legal o cuando usted haya dado su consentimiento. Esto incluye:
Proveedores de servicios de pago, para procesar su pago
Proveedores de transporte y logística, para entregar su pedido
Proveedores de servicios informáticos y de alojamiento, para operar nuestro sitio web y nuestros sistemas
Denfit trabaja con distribuidores en más de 40 países. Estos distribuidores no reciben datos personales de nuestra parte; operan como empresas independientes y venden dentro de su propia relación con sus clientes. Con cada uno de los terceros indicados anteriormente que trate datos por cuenta nuestra, suscribimos un contrato de encargo de tratamiento para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad que aplicamos nosotros mismos. Denfit sigue siendo responsable de dicho tratamiento.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
No compartimos datos personales con nuestros distribuidores, por lo que la única transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo se realiza a través de Google Analytics, que se utiliza en nuestro sitio web y transfiere datos a Estados Unidos. Esta transferencia se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en otro mecanismo de transferencia legalmente reconocido, para garantizar que sus datos sigan protegidos con el mismo nivel que dentro del EEE. Puede solicitar más información poniéndose en contacto con privacy@denfit.eu.
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Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales. También tiene derecho a retirar su consentimiento, oponerse al tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que puede pedirnos que le enviemos sus datos personales a usted o a otra organización que usted indique.
Puede enviar una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos a privacy@denfit.eu. Para confirmar su identidad, podemos pedirle que nos envíe una copia de su documento de identidad, en la que estén ocultos su fotografía, la zona MRZ, el número de pasaporte y el número nacional de identificación, ya que estos datos no son necesarios para verificar su solicitud. Respondemos dentro del plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Dado que Denfit está establecida en Chipre, la autoridad competente es:
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Si se encuentra en otro país de la UE, también puede presentar una reclamación ante su propia autoridad nacional de control.
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